乐橙彩球·顾客夜间购药需求有多强烈?来看看这组数据……

作者:匿名时间:2020-01-11 16:43:26

乐橙彩球·顾客夜间购药需求有多强烈?来看看这组数据……

乐橙彩球,叮当快药旗下叮当健康研究院日前发布了《夜间用药数据报告》(以下称“报告”)。《报告》在全面展现用户夜间购药的不同需求之余,更通过数据愈加精准地揭秘了用户夜间购药在品类、地区、时段、特殊时节以及消费心理因素影响下等的消费差异。

夜间购药存在品类、地区、时段等消费差异

《报告》显示,当前,随着夜间送药上门服务已成为趋势,相对于夜间去医院或线下药店买药,用户更加依赖于用手机去线上药店下单购药,用户手机购药习惯已然养成。

叮当快药数据显示,2018年上半年,叮当快药夜间下单量较去年增长188%,夜间用药销量较去年同期增长近2.28倍,占比35%。叮当小哥送药上门出行路程达到了近300万公里,相当于绕地球73圈。与此同时,夜晚药师咨询量也大幅提升,高达315万次,较2017年同比增长205%,熬夜时长累计突破了11万+小时。

《报告》显示,用户在夜间急需购买的药品品类主要有四大类,其中感冒用药占比25%,高居第一位,消化系统用药占比17%,儿童用药占比16%,妇科用药占比9%,分别位居第二到第四位。

《报告》同时给出了夜间销售爆品排行榜单,在感冒类、消化系统类、儿童类、计生类、解热镇痛类等众多品类药品中,感冒类用药999感冒灵颗粒牢牢占据榜首,计生类中避孕药金毓婷左炔诺孕酮片紧随其后,位居第二,而儿童用药美林布洛芬混悬液排名榜单第三位。

不过,不同地区用户夜晚“青睐”的药品品类也不尽相同。数据显示,北京用户更爱购买治疗胃酸、胃痛的药品铝碳酸镁片;深圳、成都两座城市的用户夜间都比较喜欢购买消化类药品,其中深圳用户“偏好”肠炎宁,而成都用户“偏宠”多潘立酮;上海用户多喜欢购买儿童用药布洛芬混悬液;广州用户夜间对抗过敏类药品氯雷他定片“爱不释手”。

除此之外,不同时节、不同时段等也存在着明显的药品消费差异。比如在8、9月肠道疾病高发的季节,用户对肠胃用药、消化类用药需求量上涨。数据显示,8月上旬腹泻夜间用药同比上个月高出15%,夜间腹泻用药占消化用药的31%,其中康恩贝肠炎宁片增长111%。

《报告》还给出了在这一时节阶段里,用户最爱购买的肠胃用药top5榜单,达喜铝碳酸镁片位居第一,康恩贝肠炎宁片位居第二,思密达蒙脱石散(草莓味)、吗丁啉多潘立酮片、999三九胃泰颗粒分别名列第三到第五位。

再比如,通常用户夜间购买计生类产品会在20:00呈现一个小高峰,但在暑假以及世界杯期间,由于男性“球迷们”高涨的看球热情,女性带娃上课旅行,计生类用品避孕套销量下降,7月上半月较上月同期下降约5%。不过,有助于晚上消化的蒙脱石散、健胃消食片等药品销量反而明显上涨,上涨幅度分别为45%和30%。

四大心理特征促使用户夜间下单购药 深夜四种痛最难忍受

《报告》显示,感冒、咽痛、咳嗽、扭伤、腹泻、上火、避孕、痛经……这些都是用户夜间咨询最多的病症。由于用户已经养成了夜间手机购药的习惯,每遇这些病症时,用户在或紧急或焦虑或满意或依赖的四大心理状态下一键下单购药,只为了缓解深夜的各种“病痛”。

数据显示,用户在夜间生病时最忍受不了的“痛”有四种,胃痛占比65%排名第一,牙痛占比62.8%排名第二,头痛占比49.3%,痛经占比52%,分别位居第三和第四位。其中,有86.3%的用户表示深夜最难忍受头痛发烧,头痛发烧用药在感冒用药中占比51%,而布洛芬成为许多用户“青睐”的解热镇痛药。

《报告》显示,夜间家长最担心孩子生病,按焦急程度可依次分为烫伤、发烧、上吐下泻以及咳嗽。其中,当儿童夜间发烧、腹泻时,用户最倾向于购买的儿童用药top6榜单中,美林布洛芬混悬液排名第一,优卡丹儿童医用退热贴排名第二,蒙脱石散位居第三,丁桂儿脐贴、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿氨酚黄那敏颗粒分别排名为第四到第六位。

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